Verpackung ist das neue Markenstatement laut dem sechsten jährlichen Mondi Group eCommerce Trend Report

Mondi, ein weltweit führendes Unternehmen für nachhaltige Verpackungen und Papiere, gab die Ergebnisse seines sechsten jährlichen eCommerce Trendreports "Sustainability and its impact on packaging and online shopping choices" bekannt. Diese umfassende Studie untersucht Trends, Einstellungen und Erwartungen in Bezug auf eCommerce und die Auswirkungen von Verpackungen auf das Verbrauchererlebnis.

Der Bericht enthält Daten von rund 6.000 Verbrauchern in Tschechien, Frankreich, Deutschland, Polen, Schweden und der Türkiye, die im Oktober und November 2024 in einer Online-Umfrage erhoben wurden. Die Ergebnisse bieten eCommerce Marken wertvolle Einblicke in die Erfüllung der Verbraucherbedürfnisse, einschließlich länderspezifischer Ergebnisse aus jedem der sechs Märkte. Die Umfrage wurde von RetailX durchgeführt, der auch Mitautor des Whitepapers ist.

"Die diesjährigen Ergebnisse bestätigen, dass Nachhaltigkeit nicht mehr nur ein Trend ist, sondern eine geschäftliche Notwendigkeit. Die Verbraucher verlangen von den Einzelhändlern konkrete Maßnahmen, um ihre Umweltauswirkungen zu reduzieren. Wir bei Mondi sind stolz darauf, Kunden mit innovativen, nachhaltigen eCommerce Verpackungs- und Papierlösungen zu unterstützen, die die Erwartungen der Verbraucher erfüllen und unseren Partnern helfen, Vertrauen, Loyalität und langfristige Werte im eCommerce Bereich aufzubauen." (Armand Schoonbrood, Mondi Group eCommerce COO)

Ian Jindal, RetailX Chief Editor, fügte hinzu: "Die Ergebnisse der diesjährigen Umfrage zeigen, dass nachhaltige eCommerce Verpackungen mehr als nur eine Präferenz geworden sind – sie sind jetzt eine Erwartung der Verbraucher. Transparenz, Innovation und Glaubwürdigkeit bei den Nachhaltigkeitsbemühungen sind für Einzelhändler von entscheidender Bedeutung, um Vertrauen, Loyalität und Relevanz in einem sich schnell entwickelnden Markt zu wahren."

Neue Trends und Erkenntnisse
Ein Anstieg des Online-Shoppings: Wichtige Erkenntnisse für Einzelhändler

• Die Häufigkeit des Online-Shoppings steigt: 71 % der Verbraucher kaufen monatlich online ein, gegenüber 56 % im letzten Jahr.
• Die Ausgaben bleiben stabil: 1 von 4 Verbrauchern gibt 120 bis 290 Euro pro Monat aus.

Verpackungen, die die Loyalität fördern: Was Verbraucher am meisten schätzen

• Schutz ist der Schlüssel: 95 % der Verbraucher legen Wert auf eine schützende Verpackung.
• Der Anspruch an Nachhaltigkeit wächst: 80 % bestehen auf umweltbewusste oder recycelbare Verpackungen.
• Unboxing ist wichtig: 59 % sagen, dass die Verpackung Wiederholungskäufe beeinflusst; Gen Z (71%) legt Wert auf Ästhetik und Recyclingfähigkeit.

Vom Versprechen zum Beweis: Warum Transparenz wichtig ist

• Nachhaltigkeitsskepsis: Nur 50 % vertrauen den Öko-Claims von Online-Marken.
• Nachhaltige Verpackungen steigern die Markenwahrnehmung: 90 % bevorzugen Marken, die recycelbare, eCommerce Verpackungen in der richtigen Größe verwenden.